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拼多多與淘寶必有一戰

這兩年的江湖,不太平靜,因為一個年輕高手橫空出世。



月初,獵豹大數據推出2017 年度電商類App 排行榜。淘寶毫無疑問仍是天下第一,可排在第二名追趕他的,不是京東,不是唯品會,而是拼多多。



拼多多成立於2015 年9 月,看起來是做美團玩剩下的團購,實際上是做社交電商。用戶看中瞭某件低價商品後,可以通過微信轉發給傢人、朋友、同事一起湊夠人數拼團。



這種把用戶變成推銷員的拼團模式,不僅迅速在社交圈形成病毒傳播,而且在線上流量昂貴的今天極大降低瞭獲客成本。



2016 年,拼多多拿到1.1 億美元的B輪融資,投資方包括騰訊。



也是在那一年,拼多多付費用戶數突破1 億,月成交額突破10 億,日均訂單數突破100 萬。



騰訊的投資對拼多多至關重要,在微信日益收緊的規則下,拼多多的拼團鏈接一直沒有被判定為誘導分享而封殺。



可以說,微信就是拼多多的北冥神功,別人辛辛苦苦幾十年修煉才習得的深厚內功,對拼多多來說卻唾手可得。同樣是突破100 億成交額,京東和易迅都用瞭七年,而拼多多隻用瞭兩年。



到今天,拼多多已經估值過百億。

拼多多就是曾經的淘寶

曾經,淘寶就是低價貨的代名詞,中小賣傢的天堂;可現在,被美國列入黑名單的淘寶,正在盡力撕掉身上那些廉價、高仿甚至假貨的標簽,他的流量也在向有特色、有文化內涵的品牌和店鋪傾斜,留給中小賣傢的機會越來越少。



今時今日,中小賣傢在淘寶上越來越難生存,一方面不定低價很難上活動,很難獲得流量,另一方面隻靠打折促銷定低價又很難賺錢,質量差一點用戶立刻給你差評。



拼多多就不一樣瞭,這裡生機勃勃,野蠻生長,而且當年淘寶玩剩下的那些招,你可以在拼多多再玩一遍。



PingWest品玩就采訪過拼多多一位商傢,商傢爆料:拼多多上那些超低價商品隻有一兩塊錢利潤,甚至沒有利潤,但可以做引流款——用戶被超低價吸引過來,未必真買,但卻很有可能購買頁面中推薦的店鋪相關商品。



另外,商傢還在引流款上動手腳。

正常情況下,商傢會把一單的利潤維持在 5-7 元,而引流款的定價則介於微賺和微虧之間。同一件帽衫,正常價格是 28.6 元,引流款的價格則會被壓低到 19.7 元。



但服裝類引流款的貓膩在於尺碼,這件帽衫 19.7 元的隻有一個 2XL 的尺碼,大部分人穿都不合適,而正常售價的則尺碼齊全。



是不是熟悉的味道?

是不是熟悉的配方?

如果深入進去,你會發現,現在的拼多多就是曾經的淘寶。而很多在淘寶混得不好的中小賣傢,已經開始轉戰拼多多。



拼多多的兩板斧與淘寶的金鐘罩

練武的人,都知道武功到瞭某個階段就會停滯不前,隻有突破瓶頸,才能更上一層樓。



現在靠燒投資人錢維持的拼多多,離瓶頸已經不遠。



這個瓶頸是什麼?

是拼多多的兩板斧:流量+低價。

1、流量

2017 年下半年,第三方平臺阿拉丁公佈瞭一份關於小程序的數據,在他們收錄的1 萬多個小程序中,最活躍的,拼多多排名第四。



這是個瞭不起的數據,但,小程序是用完即走的,拼多多能夠留下多少用戶,產生重復購買呢?

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《天龍八部》裡,段譽每次用北冥神功吸瞭別人內功,都得花一段時間消化,才能變成自己的。同理,微信的流量,拼多多又能消化多少?

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說到底,淘寶的流量是淘寶的,而拼多多的流量是微信的;



淘寶的用戶是淘寶的,而拼多多的用戶不一定是拼多多的。



拼多多有微信的流量支持,可反過來說,他也受制於微信。



騰訊投瞭那麼多電商公司,不會讓拼多多獨吞微信的流量。而且,張小龍昨天剛剛在微信公開課講過自己去中心化的保守策略,更不會容許在微信的生態裡出現一個無法制衡的電商巨無霸。



另一方面,淘寶也擁有自己的金鐘罩。



互聯網發展到今天,在大部分用戶心中已經有瞭一些刻板印象,譬如社交=微信,搜索=百度,網購=淘寶。



這種刻板印象影響著用戶的行為,用戶這次台中馬桶不通雖然點擊朋友的鏈接拼瞭一次團,可下次網購可能還是去淘寶。



2、低價

是什麼讓用戶自發傳播拼多多的商品鏈接?



不是品質,不是設計,而是低價,低價到不合常理。



這種不合理的低價一方面激發用戶主動傳播,另一方面卻影響瞭商品質量,影響瞭用戶體驗,中國電子商務研究中心發佈的數據顯示,2016 年拼多多的投訴量躍居行業第一,一百個在他傢買過東西的人裡就有13個投訴。



幾塊錢包郵買的東西,用戶雖然懶得付快遞費退貨,可他下次還會不會再來就成瞭個疑問;即使下次再來,可質量還是不行,還會有第三次嗎?



另一方面,這種不合理的低價,有多少個品牌會願意?如果隻是普通的低價,淘寶也可以做到,你的競爭力又在哪裡?



偶爾低價可以刺激用戶消費,可要是一直低價,用戶就會麻木。



拼多多靠“流量+低價”發展到今天的體量,可要再靠這兩板斧往上發展,超越淘寶,在我看來很難。



《射雕英雄傳》裡,第一次華山論劍,黃藥師、歐陽鋒、段智興、洪七公、王重陽五個人在華山之巔大戰七日七夜,最終王重陽力壓群雄。



多年以後,第二次華山論劍,王重陽已不在人間,段智興則出傢不問世事,剛過二十歲的郭靖英雄出少年,接黃藥師、洪七公三百招而不敗,被兩人默認天下第一。



如今,作為後起之秀的拼多多,也終將會與淘寶華山論劍。
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